Spaterapeutens 10 budord

149,00kr

Den här boken vänder sig till alla inom spabranschen som är intresserade av att bli tryggare i mötet med kunden.

Med humoristiska beskrivningar får du hjälp att se varje steg från kundens perspektiv för att kunna skapa den ideala miljö som är grunden för en lyckad behandling.

Resultatet är en guide i konsten att bli en superterapeut.

Känner du dig redo att utvecklas i din yrkesroll och nå stjärnstatus, då är detta boken för dig!

Artikelnr: 100 Kategori:

Beskrivning

Författaren Heidi Rovén är frilansskribent med inriktning på resor och spa. Hon driver även bloggen Spabanken där hon delar med sig av sina upplevelser, råd och tyckanden om det mesta inom spa och hälsa.

Under åren som reseskribent har Heidi testat och analyserat nära 300 spa över hela världen. Med ett förflutet inom kvalitetsarbete har hon i boken Spaterapeutens 10 budord applicerat kvalitetstänket på spavärlden och samlat sina bästa råd för alla inom spa och kroppsterapi.

Varje kapitel är utformat som ett budord och avslutas med en anteckningssida, en bikt, där terapeuten kan föra sina egna noteringar om sitt arbete. Boken kan användas både av terapeuten som driver en liten salong och som vill ge sina kunder en bättre upplevelse, eller av stora spa som genom att arbeta med ett budord i taget vill kvalitetssäkra nivån på de spabehandlingar man utför.

Råden rör allt från det första mötet med kunden fram till att behandlingen avslutas, och ger tips på hur terapeuten kan undvika att få kunden att känna sig generad, obekväm eller spänd. Varje kapitel inleds med en humoristisk illustration som visar hur det helst inte bör gå till.


Faktaruta

Titel: Spaterapeutens 10 budord
Författare: Heidi Rovén
Grafisk form och foto: Kristofer Scheiderbauer
Illustratör: Malin Svedjeholm
Förlag: Cobertura
Omfång: 75 sidor
Bandtyp: Mjukband
Storlek: 177 x 127 mm
ISBN: 978-91-977956-0-9
Tryckår: 2020 (tredje upplagan)


Recensioner

”Om spaterapeuter följer bokens tio budord kommer de att bli populära på spaanläggningarna.”
Massage & Kroppsvård

”En humoristisk ton och roliga illustrationer…”
Spa & Hälsa

”Boken är underhållande att läsa för en van spabesökare…”
TravelNews

”…hennes häfte blir till en varningslista för spabesökare med mottot »detta ska du inte acceptera«.”
Leva